Envío & Devoluciones

Hacemos todo lo posible para ofrecerte productos y un servicio impecable. Sin embargo, puede ocurrir que el producto recibido no sea de tu agrado. Por ello, tienes la posibilidad de devolverlo.

Condiciones de devolución:

Dispones de un plazo de 100 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido para realizar una solicitud de devolución con vistas a un reembolso en el medio de pago original.

Para ser aceptado(s), el/los producto(s) debe(n):

• No haber sido utilizado(s)

• Estar en su(s) embalaje(s) original(es)

• Estar en el mismo estado en que los recibiste

Los productos devueltos incompletos, deteriorados, dañados o ensuciados por el cliente no serán aceptados, sin excepción posible. Un producto devuelto sin copia de factura o confirmación de pedido, o fuera del plazo de desistimiento, no será tenido en cuenta. El reembolso por transferencia bancaria o tarjeta bancaria se realizará en un plazo de 15 días en el crédito de la cuenta bancaria del cliente (mismo nombre, misma dirección) que realizó el pedido.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, a excepción de un producto que presente un error de fabricación o defecto del producto y cuya responsabilidad sea de Unipap's.

Una vez enviada la declaración de desistimiento a Unipap's, a más tardar en los 100 días siguientes a la recepción de tu pedido, deberás devolver el o los productos en cuestión a Unipap's en un plazo razonable y, a más tardar, en los 15 días a partir de la validación de la declaración de desistimiento.